Регіональна та національна економіка / Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства / Орендні відносини / Аудит / Бізнес-планування / Бухгалтерський облік і контроль / Бюджетна система / Інвестування / Інноваційна діяльність / Інформаційні системи в економіці / Кризова економіка / Лізинг / Логістика / Математичні методи та та моделювання в економіці / Організація виробництва / Оцінка і оціночна діяльність / Споживча кооперація / Страхова справа / Теорія управління економічними системами / Теорія економіки / Управління фінансами на підприємстві / Економіка гірської промисловості / Економіка міського і сільського господарства / Економіка нерухомості / Економіка нафтогазових галузей промисловості / Економіка природокористування та природоохоронної діяльності / Економіка, організація і управління підприємствами / Економічна статистики / Економічний аналіз / Економічне прогнозування
ГоловнаЕкономіка та управління народним господарствомЕкономіка, організація і управління підприємствами → 
« Попередня Наступна »
Демчук Ольга Миколаївна. Вплив людського фактора на ефективність діяльності підприємств сфери послуг. Дис. канд. екон. наук, 2004 - перейти до змісту підручника

Людський капітал підприємства

визначається як сукупність знань, умінь і навичок співробітників підприємства, витрати на отримання яких (через освіту, внутрифирменное навчання і т.д.) моїуг приносити з часом відчутний прибуток і працівникам, і підприємцю. Прибуток на людський капітал є приріст доходу, отриманий завдяки набутим знанням і навичкам персоналу. Значить, процес навчання і підвищення кваліфікації повинен бути безперервним.

Інвестиції в людський капітал аналізуються принципово також, як витрати на покупку устаткування, тобто вкладення у фізичний капітал. Однак, незважаючи на очевидні аналогії, необхідно враховувати такі особливості людського капіталу: людський капітал невіддільний від особистості свого носія, права власності на людський капітал не можуть бути предметом купівлі-продажу, витрати на освіту пов'язані із зменшенням вільного часу, прибутковість інвестицій в людський капітал прямо залежить від майбутнього терміну його служби, людський капітал схильний до зносу зі знаком «мінус» - по мірі використання його цінність збільшується.

Вкладення в людський капітал підприємства (ПКП) - це політика витрат на робочу силу, яка обумовлює підходи до залучення робочої сили і розвитку власного персоналу, підготовки та перепідготовки кадрів, до розробки і реалізації соціальних програм.

Необхідність постійного навчання та розвитку сукупного працівника обумовлена ??низкою причин. До числа таких причин зазвичай відносять зміну попиту споживачів, нові пропозиції конкурентів і т.п. Зростання інформації, мінливі технології, жорсткі умови ринку, конкуренція - усі ці зміни, які спонукають підприємства, що бажають утриматися на «гребені успіху», постійно вдосконалювати знання та навички своїх працівників. Професіоналізм персоналу, задіяного в сфері послуг, вимагає постійного розвитку. В даний час існує безліч методик підвищення кваліфікації персоналу, що дозволяють реалізовувати програми підвищення навчання і перепідготовки кадрів, таких як безпосереднє внутрифирменное навчання, так і з відривом від виробництва в галузевих навчальних закладах, спеціалізованих центрах підготовки кадрів або шляхом стажувань на підприємствах більш високого класу.

Отже, наступним умовою формування людського фактора є «вкладення в людський капітал» працівників підприємства сфери послуг.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Людський капітал підприємства "
  1. 3.1. Оцінка впливу людського фактора на ефективність діяльності підприємств сфери послуг
    людського існування, яке б в принципі не потрапляло під це визначення. Однак необхідно виділити найбільш конкретне і істотне в людському факторі з точки зору його результативності в сфері послуг і його економічної віддачі. Тобто ті аспекти цього поняття, що споріднюють його в цілому з категорією «ефективність». Застосовуючи свої професійні здібності в процесі
  2. 1.1. Малий бізнес як інститут ринкової економіки
    людську діяльність. Є цілий ряд визначень цього феномена в рамках «старого інституціоналізму» у У. Гамільтона, Т. Парсонса, Дж. Ходжсона, Дж. Коммонса. Всі вони підкреслюють ознака звичності, стійкості поширеності образу думок. Хоча інститути можуть застарівати, набуваючи, за словами Т. Веблена, «архаїчний» і «церемоніальний» характер, в цілому вони створюють ту
  3. 1.2. Світові тенденції розвитку малого підприємництва
    людського потенціалу. Зростання ролі людського фактора в умовах орієнтації господарських одиниць на нововведення, організаційні нововведення відкривають особливі перспективи для невеликих компаній. Критика «гігантизму» простежувалася у німецького дослідника Фріца Шумахера. У 1973 році він написав роботу «Краса малого: дослідження економіки та її значення для людини». Основна проблема,
  4. 1.5. PR і культура
    людського існування і діяльності - є глибока і багатопланова зв'язок. По-перше, сама діяльність PR є прояв певної, зрілою і розвиненою культурою підприємництва та менеджменту, прояв певного стилю, іміджу фірми, що затверджуються в її діяльності цінностей і традицій, манери поведінки керівництва та персоналу, їх взаємовідносин між собою і з суспільством.
  5. 2.8. Політичний вплив (лобі)
    людськи зрозуміла, але до лобі має вже відношення непряме. І нарешті, по-четверте, найголовніше - розуміння, що його інтереси висловити і захистити просто нікому (в силу незрілості політичної культури в Росії). Ця тенденція посилилася останнім часом. Підприємці та топ-менеджери буквально валом повалили до Держдуми. Навіщо? Начебто б краще домовитися з чинним народним
  6. Спонсорство і сфера культури
    людські цінності і творчість. Спонсорування у сфері культури та мистецтва стає найважливішою складовою сучасного бізнесу. Японський менеджмент 1980-1990 років кваліфікує себе як перехід "від речей до серця" і від конкуренції товарів - до конкуренції соціально-культурних іміджів, а сучасне японське суспільство як перехідний: від епохи економічного зростання до епохи економіки культури.
  7. Благодійність: проблеми та організація
    людські способи, «технології», що дають можливість заможним людям ставати впливовими, реалізовувати свій вплив »на суспільство. Визначення і ідеї Традиційні причини і мотиви благодійності (для культури і мистецтва - меценатства) мають широкий спектр від психологічних до економічних факторів: звичайний людський альтруїзм; поліпшення добробуту майбутніх клієнтів;
  8. 1.1 ЕКОНОМІКА І УПРАВЛІННЯ освітніх організацій ЯК ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СИСТЕМОЮ
    людський капітал. Методична труднощі оцінки ефективності цих інвестицій полягає в тому, що освітні організації можна вважати одними з найскладніших в управлінні організацій. Для них характерний високий рівень кадрового потенціалу, складність виробленої продукції і послуг, велика соціальна значимість результатів діяльності, значний за тривалістю життєвий цикл
  9. 1.2 ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В ОСВІТНЬОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
    людських відносин; школа науки управління. Школу наукового управління представляють роботи Ф.У. Тейлора, Ф. і Л. Гілбрет, Г. Гантта, С. Томпсона та ін (1885 - 1920). Головна ідея концепції цієї школи - побудова управління на основі наукових досліджень, націлених на підвищення ефективності роботи. Розроблюване з використанням даного підходу наукове управління призначалося для
  10. 9.1.3. Історичні передумови розвитку господарства.
    Людського розвитку - 0,762. Рівень життя в країні поступово підвищується: якщо в 1990 г ВНП на душу населення становив 4828 дол, то в 2001 р. - 6402 дол До цих пір зберігається значна різниця в рівні життя міського і сільського населення. Якщо порівнювати рівень доходів, то у городян він в 5 разів вище, ніж сільських жителів. Як і раніше більш 30% жителів сільських центральних