Головна
ГоловнаМенеджментPublic relations (PR) → 
« Попередня Наступна »
Г.Л.Тульчінскій. PR фірми: технологія і ефективність, 2000 - перейти до змісту підручника

Додаток 7. Програма курсу «Public Relations» Тематичний план і програма курсу, питання до іспиту та література



(1.) ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Актуальність курсу. Public Relations (PR, зв'язки з громадськістю) - одна з найбільш динамічно розвиваються сфер діяльності в сучасному суспільстві. Сучасні бізнес, політика, наука, мистецтво, соціально-культурна діяльність і т.д. припускають ефективне використання цієї технології. Вона породжує новий професіоналізм, проявляючи нову затребуваність фахівців-гуманітаріїв.
Об'єкт вивчення: Зв'язки з громадськістю (PR) в сучасній діловій активності.
Предмет вивчення. 'Організація і розвиток бізнес-PR. Головні питання курсу. У курсі запропоновано систематичне розгляд PR: цілей, організації, форм і методів цієї діяльності, аналізу її ефективності.
Міждисциплінарні зв'язку. Курс читається на III-му році навчання, після курсів з ефективної аргументації (логіці), культурології, менеджменту у сфері культури, політології. Тому знайомство з курсом PR, з одного боку, спираючись на загальні гуманітарні знання, дає уявлення про соціально-культурному контексті реалізації будь-яких видів діяльності, ролі соціального середовища для їх успішного розвитку. Тому знайомство із змістом цього курсу виявляється істотним і необхідним ланкою у переході до ряду дисциплін спеціалізації.
(2.) НАВЧАЛЬНІ ЗАВДАННЯ
Завдання викладання дисципліни:
оволодіння професійним концептуальним і термінологічним апаратом PR-діяльності;
знання основних напрямків бізнес-PR, відповідних технологій, форм і методів PR-діяльності;
вміння і навички аналізу соціального середовища фірми, планування PR-діяльності, підготовки основних інформаційних матеріалів.
Спеціальна увага приділяється PR в соціально-культурній некомерційної
сфері.
(3.) ФОРМИ І МЕТОДИ ПРОВЕДЕННЯ НАВЧАЛЬНИХ ЗАНЯТЬ

При читанні курсу по даній програмі використовуються такі форми навчання як лекції, семінари, самостійна робота студентів, інші активні методи навчання: виконання практичних завдань, розбір ситуацій, ділові ігри.
Програма є авторською, в ній використаний ряд ідей і результатів, сформульованих та отриманих в роботах автора програми. Використано досвід (у тому числі - особистий) організації та проведення PR-акцій і кампаній, PR-супроводу великих міжнародних програм і проектів, співпраці з низкою періодичних видань, редакцій радіо і ТБ, консультування з PR фірм, організацій, органів управління, політичних кампаній в Санкт-Петербурзі та інших регіонах РФ.
(4.) ВИМОГИ ДО ЗАСВОЄННЯ ДИСЦИПЛІНИ
За підсумками навчання студенти повинні: володіти концептуальним і термінологічним апаратом зв'язків з громадськістю;
знати історію формування зарубіжних і вітчизняних PR;
розуміти роль і значення, місце PR у сучасному менеджменті та ділової активності в цілому;
вміти здійснювати аналіз соціального середовища фірми, виділяючи цільові контактні групи PR, формулюючи їх іміджеві очікування;
мати уявлення про форми роботи зі ЗМІ;
мати навички підготовки інформаційних матеріалів (прес-релізів, новинних матеріалів і т . п.);
мати уявлення про основні форми роботи з органами влади (легітимне лобі);
розуміти роль і значення спонсорства, патронажу та благодійності у формуванні та просуванні привабливого іміджу фірми, мати уявлення про їх формах і видах;
мати уявлення про форми PR-діяльності із споживачами та інвесторами (Investor Relations);
вміти розробляти сценарні плани організації спеціальних заходів (презентацій, церемоній, прийомів і т. п.);
розуміти роль і значення в PR друкованої продукції, фото-, кіно-, відео-матеріалів, знати основні вимоги до них, до організації фото-відео-архіву фірми;
мати уявлення про напрямки і можливих формах роботи в рамках внутрішньофірмових PR;
вміти розробляти проекти та програми, а також плани поточної роботи з PR фірми, кошториси та калькуляції витрат;
вміти формулювати вимоги до ефективності PR і здійснювати необхідні аналіз і оцінки;
мати уявлення про необхідний інформаційному та матеріально-технічному забезпеченні робочих місць працівників, зайнятих організацією PR;
знати основні вимоги до компетентності фахівців і працівників, зайнятих PR і вміти формулювати коло їхніх обов'язків і прав.
(5.) ФОРМИ КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ

Формами контролю знань слухачів є:
виконання ними практичних завдань;
підсумкова атестація з курсу;
підсумковий іспит за спеціалізацією.
Підсумкова атестація по курсу проводиться у вигляді іспиту або заліку. Форма атестації - традиційне співбесіду або також виконання практичних робіт за тематикою погодженою з викладачем.
(6.) ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН КУРСУ (Розподіл годин за темами
та видами навчальних занять) Кількість год.
No Найменування теми 4. 2 лютого
2 2 4 2 2 4 2 2 2 4 6
4
2 лютого
2 2 6 2 2 4 4 2 4 4 8
4
Еволюція сучасного менеджменту та PR
Функціональне зміст та особливості PR
- Соціальна середу фірми, контактні і цільові групи PR
Інформаційне забезпечення PR
2
2 2 лютого
Робота зі ЗМІ
Гостинність (прийом)
Політичний вплив (лобі)
Спонсорство, патронаж, благодійність
Акції, виставки, ярмарки
Фото-, кіно-, відео-матеріали
Організаційна культура і фірмовий стиль
PR-робота з персоналом
Планування і управління PR
Вимоги до PR-компетентності та підготовки PR-фахівців 8
48
Всього: 40 (7.) ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ
(Зміст тем курсу)
Тема 1. Еволюція сучасного менеджменту та PR
Основні етапи розвитку технології сучасного менеджменту. Фактори успіху на кожному етапі. Наростання залежності успіху справи від створення сприятливої ??зовнішньої соціального середовища фірми, мотивації персоналу і фахівців, репутації перших осіб і т.д. Вимоги до сучасного менеджера.

Виникнення і розвиток PR. PR і політика. PR і шоу-бізнес. PR як технолога менеджменту та підприємництва кінця ХХ-початку ХХ1 ст. PR та інформаційні технології менеджменту. PR та соціально-культурна сфера.
Тема 2. Функціональне зміст та особливості PR.
Цілі і завдання PR. Досягнення гармонії (спільності інтересів) фірми і її соціального середовища. PR і керування зовнішнім і внутріфірмових опором. Формування образу фірми і її перших осіб як "хороших членів суспільства". Досягнення взаєморозуміння фірми і соціального середовища. Роз'яснення намірів і можливостей фірми. Соціальна середу фірми та пріоритетні цільові групи PR.
Формування кола друзів фірми. Вивчення і формування громадської думки, чуток. PR-робота з персоналом. Відмінність PR від пропаганди. PR і реклама: відмінності та джерела фінансування. PR і некомерційний маркетинг. PR і етика сучасного бізнесу. «Чорний піар». Три основні моделі PR і стан соціального середовища.
Тема 3. Соціальна середу фірми
Соціальна середу фірми і напрямки PR. Компоненти соціального середовища як адресати PR (цільові або контактні групи PR). Ринкова середовище фірми (споживачі і клієнти, партнери, інвестори та кредитори, конкуренти, консультанти та ін.) Органи влади як адресати PR. Рівні влади, PR з органами законодавчої (представницької) влади і влади виконавчої. Засоби масової інформації як один з найголовніших адресатів PR. Громадські організації: профспілки, творчі спілки, партії, рухи, фонди і т.д. Населення та PR фірми. Персонал фірми як адресат PR. Організована злочинність і анти-PR.
Тема 4. Інформаційне забезпечення PR
Інформаційні бази даних, необхідні для забезпечення здійснення PR. Інформаційні матеріали, пов'язані із забезпеченням PR. Друкована продукція PR. Фонова інформація. Переваги і обмеження різних інформаційних технологій. Комп'ютерна технологія і сучасна оргтехніка як фактор ефективності PR.
Усне мовлення, публічні виступи як форма PR.
Тема 5. Робота зі ЗМІ
Принципи відносин з журналістським корпусом. Вибір ЗМІ для співпраці. Вимоги до підготовки та проведення прес-конференції: час проведення, сценарій проведення, реєстрація, ведення, роздаткові матеріали, наочні матеріали, частування. Відвідування об'єктів та екскурсії.
Робота зі ЗМІ в надзвичайній ситуації.
Управління новинами (спін).
Див. Запрошення журналістів на внутрішньофірмові заходи.
Тема 6. Гостинність
Поточний і представницький прийом. Вимоги до організації та забезпечення поточного прийому. Місце і час поточного прийому. Приймальний офіс. Представницький прийом. Конференція. Сніданок, обід, вечеря, коктейль і т.п. Культурні програми прийому. Запрошення. Представлення гостей. Книга пам'ятних записів. Подарунки та сувеніри. Проблема мовного бар'єру.

Тема 7. Політичний вплив
Інтереси фірми і політична влада. Політика та лобізм. Лобіювання та захист інтересів фірми. Участь у формуванні та діяльності органів влади. Підготовка проектів законів і рішень. Робота з електоратом. Інформаційне забезпечення органів влади. Організація спілкування представників влади та ділового світу. Зарубіжний і вітчизняний досвід організації лобістської діяльності. Союзи та об'єднання малого та середнього бізнесу. Статус лобістської організації. Цивілізоване лобі і корупція. Закон про лобббістской діяльності. Лобі та політична демократія.
Тема 8. Спонсорство, патронаж, благодійність
Відмінності спонсорства, патронажу та благодійності, їх правове оформлення. Роль і потенційні вигоди спонсорування. Види діяльності, що віддаються перевага для спонсорської підтримки, а також для благодійності, причини уподобань. Спонсорство як взаємовигідне співробітництво. Вимоги до договору про спонсорську підтримку. Особливості та проблеми розвитку благодійності в сучасній Росії. Правові підстави та рамки благодійності. Некомерційна (нонпрофітний) сфера як інформаційна та організаційна інфраструктура спонсорства, патронажу та благодійності. Елементи технології фандрейзингу в соціально-культурній сфері.
Тема 9. Акції, виставки, ярмарки
Проведення заходів - свят, конкурсів, фестивалів різного рівня як форма PR. Можливості виставок і ярмарків в плані PR, вимоги до їх підготовки та проведення.
Тема 10. Фото-, кіно, відео-матеріали, Інтернет
Роль і значення фото-, кіно-, відео-матеріалів. Вимоги до їх якості. Необхідність забезпечення їх багаторазового і багатопрофільного використання. Можливості використання слайдів. Архівація та організація фото-, кіно-, відеотеки. Перспективи мульти-медіа. Можливості Інтернету і PR.
Тема 11. Організаційна культура і фірмовий стиль
Поняття організаційної культури та фірмового стилю, їх складові. Інформаційний дизайн як система знаків: назва фірми, абревіатура, емблема, шрифти, кольори, звуковий ряд, музична тема, запах. Логотип, торгова марка, бланки, конверти, сувеніри та т.п. Архітектурно-планувальний дизайн: місцезнаходження, під'їзні шляхи, фасад, будівля, планування. Оформлювальний дизайн та інтер'єр. Зовнішній вигляд працівників: одяг, вигляд. Культура менеджменту та культура ділового спілкування. Особиста культура, стиль управління і репутація фірми і її перших осіб. Організаційна культура як передумова, засіб і результат PR-роботи.
Тема 12. PR-робота з персоналом
Формування почуття причетності ("ми") і два потоку інформації у фірмі. Почуття керівника у підлеглих і почуття підлеглих у керівника. Фірма як культура. Цінності фірми, місія, девізи. Традиції фірми. Свята та ритуали. Легенди, "святі" і герої. Субкультури і динаміка неформальних відносин.

"Американська" і "японська" культури менеджменту. Два модусу управління ("мати" і "бути").
Тема 13. Організаційне забезпечення та управління розвитком PR
Спеціалізовані послуги агентств, бюро і т.п. в області PR. Переваги звернення до послуг професіоналів і можливі проблеми і труднощі. Організація PR-роботи на фірмі. Створення спеціальної служби і можлива координація роботи інших служб. Перші особи як організатори PR. Планування PR-діяльності, її фінансування. Контроль і проблема визначення ефективності діяльності з розвитку PR.
Тема 14. Вимоги до PR-компетентності та підготовки PR-фахівців.
Комплекс особистісних і ділових якостей організаторів PR. Необхідність гуманітарної підготовки. Вітчизняний і зарубіжний досвід підготовки фахівців з PR. Підготовка, перепідготовка фахівців з PR та гуманітарна вища школа.
(8.) ТЕМАТИКА ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ
Виконання практичного завдання включає в себе:
характеристику соціального середовища фірми, включаючи очікування контактних ( цільових) груп PR;
 медіа-лист (медіакарту) фірми (не менше 4-х конкретних ЗМІ для кожного виду мас-медіа;
 сценарний план презентації;
 прес-реліз події.
 публічний захист (презентація) виконаного завдання.
 Для систематично відвідують заняття можливо виконання практичного завдання в малій групі (до чотирьох осіб).
 Для пропустили більше двох занять обов'язкові індивідуальне виконання практичного завдання та співбесіда з питань.
 Питання до іспиту (заліку) по Public Relations
 Особливості сучасного бізнесу та PR.
 Історія виникнення і розвитку PR.
 Цілі і завдання PR.
 PR і реклама.
 PR і пропаганда.
 Бізнес-PR і політичний PR: відмінності і взаємодія
 «Чорний піар»: сутність, причини, наслідки
 Моделі PR: переваги, обмежені можливості.
 Соціальна середу фірми, контактні і цільові групи PR.
 Імідж фірми, вимоги до нього, його зміст і призначення.
 Інформаційне забезпечення PR.
 Організація роботи зі ЗМІ.
 Факти, події і керування новинами в PR фірми

 PR в надзвичайній та кризової ситуації.
 Підготовка та проведення прес-конференції.
 Вимоги до організації поточного прийому.
 Представницький прийом: вимоги до організації.
 Робота з інвесторами
 Робота з органами влади та політичний вплив фірми.
 Цивілізоване лобі і корупція.
 Спонсорство: цілі та організація.
 Благодійність: організація, особливості і труднощі в умовах сучасної Росії.
 Створення сприятливих умов для спонсорства, патронажу та благодійності.
 Виставки та ярмарки.
 Спеціальні заходи і події як засіб PR.
 Друкована продукція в PR.
 Фото-, кіно-, відео-матеріали та мультимедіа в PR.
 PR е шфпжппое EioaQiaoa.
 Технічні засоби PR: оргтехніка та ПК.
 PR та соціально-культурна сфера.
 Організація PR з населенням. Розвиток комунальних відносин
 Усне мовлення і ділове спілкування в PR.
 PR і особиста культура менеджера.
 Організаційна культура (культура фірми) і фірмовий стиль.
 Зовнішній вигляд персоналу фірми та PR.
 Середовий (архітектурний і оформлювальний) дизайн фірми.
 Інформаційний дизайн фірми і фірмовий стиль.
 Корпоративна культура: зміст і розвиток
 PR-робота з персоналом: цілі та форми.
 Управління PR.
 Планування (розробка) PR-програм і проектів
 Проблема ефективності PR.
 Вимоги до PR-компетентності.
 Підготовка фахівців з PR.
 Запитання і завдання до підсумкового іспиту за спеціалізацією
 Питання:
 Історія формування PR
 Роль PR в сучасному бізнесі
 PR та особливості сучасного російського суспільства
 Маніпулятивна, симетрична і партнерська моделі PR. Умови їх реалізації
 Співвідношення PR, пропаганди та реклами
 Бізнес-PR і політичний PR: відмінності і взаємодія
 «Чорний піар»: сутність, причини, наслідки
 Соціальна середу фірми і цільові групи PR
 Можливості та обмеження PR в сучасному бізнесі
 Імідж фірми: зміст, фактори формування
 Особливості PR некомерційного та соціально-культурної сфер
 Організація і управління PR фірми

 Матеріально-технічне забезпечення PR
 Інформаційне забезпечення PR: матеріали і бази даних
 Особливості журналістської професійного середовища і вимоги до роботи зі ЗМІ
 Форми PR-роботи зі ЗМІ
 Система жанрів журналістики в PR
 Особливості роботи з пресою та електронними ЗМІ
 Підготовка та проведення прес-конференції
 Факти, події і керування новинами в PR фірми
 Інтернет і мультимедійні матеріали в PR
 Фото-, відео-та кіно-матеріали в PR: значення, форми, вимоги
 Друкована продукція в PR
 PR в кризовій та надзвичайної ситуаціях, в ситуації скандалу
 Конференції, семінари тощо як форми PR
 PR з інвесторами, кредиторами і донорами
 PR з органами законодавчої та виконавчої влади: значення, зміст, форми
 Спонсорство, патронаж і благодійність як форми PR
 Бізнес-PR, політичний PR і сфера культури: напрямки та форми співробітництва
 PR і культура ділового спілкування
 Спеціальні події та заходи в PR
 Організація представницького прийому
 Виставки та ярмарки як форми PR
 PR з населенням. Розвиток комунальних відносин: роль, значення, форми роботи
 Внутрішньофірмовий PR: роль, значення, основні напрямки та форми
 Фірмовий стиль і корпоративна культура в PR: зміст і значення
 Поточний прийом: вимоги до організації
 Проблема ефективності PR: значення, підходи, моделі і критерії
 Вимоги до PR-професіоналізму та компетентності
 Індустрія PR за кордоном: історія формування і нинішній стан
 Ринок PR-послуг в сучасній Росії: загальна характеристика, провідні фірми
 Самоорганізація професійного середовища PR
 Види завдань:
 Запропонувати програму презентації (фірми, товару, послуги, нового напрямку, проекту, програми, приміщень)
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції
 Програма дій у надзвичайній (надзвичайної, кризовою, скандальної) ситуації
 Підготувати прес-реліз про спеціальному заході
 Запропонувати прес-лист для діяльності фірми на Санкт-Петербурзькому ринку
 Запропонувати програму дій з розвитку комунальних відносин фірми
 Запропонувати програму підготовки та проведення щорічних зборів акціонерів
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду офісного працівника
 Зміст конкретних завдань:
 Запропонувати програму презентації фітнес-клубу, розташованого в спальному районі мегаполісу;

 Запропонувати програму презентації молодіжного нічного клубу, розташованого в центрі міста;
 Запропонувати програму презентації нового залу казино, розташованого в передмісті (Зеленогорськ, Пушкін);
 Запропонувати програму презентації нового туру в країни Середземномор'я (масовий туризм);
 Запропонувати програму презентації нового елітного в Південно-Східну Азію;
 Запропонувати програму презентації програми святкування 300-річчя Санкт-Петербурга;
 Запропонувати програму презентації видавничого проекту (новий вітчизняний підручник з технології менеджменту);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченій початку гастролі відомого естрадного артиста або колективу (за вибором студента);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченій відкриттю виставки (профіль і масштаб виставки - за погодженням з комісією);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченій закінченню виставки (профіль і масштаб виставки - за погодженням з комісією);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченій негативних результатів екологічної експертизи діяльності фірми (профіль діяльності фірми - за вибором студента);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченої заснуванню нової премії чи конкурсу у сфері мистецтва (вид і профіль премії або конкурсу - за погодженням з комісією);
 Запропонувати програму і кошторис прес-конференції, присвяченій відкриттю нової спеціальності на базі Менеджер-центру СПб Гуки (профіль спеціальності - за вибором студента);
 Програма дій підприємства після аварії на підприємстві, внаслідок якої постраждало кілька працівників і сторонніх осіб;
 Програма дій керівництва навчального закладу після пожежі, що спричинило серйозний матеріальний збиток і яка набула широкого розголосу;
 Програма дій керівництва банку після негативних результатів аудиту, яка набула широкого розголосу у місцевих ЗМІ;
 Програма дій автосалону після серії аварій з автомобілями марки, ексклюзивно продаваної даними автосалоном;
 Підготувати прес-реліз про благодійний виставі Маріїнського театру в допомогу ветерангам сцени;
 Підготувати прес-реліз про відкриття виставки майстрів народних промислів «Світ каменю» в Центральному виставковому залі СПб;
 Підготувати прес-реліз про конференції керівників туристських фірм СПб з проблем страхування в туристському бізнесі;
 Запропонувати прес-лист для діяльності фірми-турагента на Санкт-Петербурзькому ринку;
 Запропонувати прес-лист для діяльності фірми-туроператора на Санкт-Петербурзькому ринку;
 Запропонувати прес-лист для діяльності нового косметичного салону в Санкт-Петербурзі;
 Запропонувати прес-лист для діяльності Менеджер-Центру СПб Гуки;
 Запропонувати прес-лист для діяльності фірми-ріелтера на Санкт-Петербурзькому ринку нерухомості;

 Запропонувати прес-лист для діяльності магазину комп'ютерної техніки на Санкт-Петербурзькому ринку;
 Запропонувати прес-лист для діяльності кафе в спальному районі на Південно-Заході Санкт-Петербурга;
 Запропонувати програму дій з розвитку комунальних відносин художньої галереї на околиці міста;
 Запропонувати програму дій з розвитку комунальних відносин нічного клубу на околиці міста;
 Запропонувати програму дій з розвитку комунальних відносин молодіжного нічного клубу в центрі міста;
 Запропонувати програму дій з розвитку комунальних відносин магазину побутової техніки на спальному районі;
 Запропонувати програму підготовки та проведення щорічних зборів акціонерів меблевої фабрики;
 Запропонувати програму підготовки та проведення щорічних зборів акціонерів банку;
 Запропонувати програму підготовки та проведення щорічних зборів акціонерів Лененерго;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду офісного працівника невеликої турфірми;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду працівника книгарні;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду працівника косметичного салону;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду працівника меблевого салону;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду офісного працівника банку;
 Варіант калькуляції витрат на забезпечення зовнішнього вигляду працівника Інтернет-кафе
 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "Додаток 7. Програма курсу« Public Relations »Тематичний план і програма курсу, питання до іспиту та література"
  1.  Додаток 5. Приклади представницьких інформаційних матеріалів
      програм На даний момент шукаю можливість професійного стажування по будь зазначеної вище спеціалізації. Маю трирічний стаж професійної адміністративної роботи в освітній сфері та виставкової діяльності, книготоргівлі, хороший навик роботи на персональному комп'ютері. Листопад 1994 - Семиденний практичний семінар "Планування рекламних кампаній і PR (public relations) з
  2.  До історії власне PR. Три джерела PR
      додатку. У 1962 р. утворений Професійний комітет PRSA з розбору етичних проблем. З 1964 року діє Програма акредитації, обов'язкова для всіх членів IPRA. Походження public relations (PR) зазвичай ув'язується з двома видами діяльності: бізнесом і політикою. І це правильно, - як казав один відомий персонаж вітчизняного політичного театру. Технологічне,
  3.  ПЕРЕДМОВА
      додатках містяться деякі матеріали та зразки документів, важливі при практичній організації PR. Слід пам'ятати, однак, що ніяка книга або навчальний посібник не можуть забезпечити всієї повноти професійної підготовки, особливо в такій тонкій і конкретній сфері як PR. Тому дана робота вводить в проблемне поле PR-професіоналізму, знайомить з цілями, завданнями, методами і
  4.  2.4. PR із споживачами та інвесторами
      додаток, підготовлене фірмою або авторитетними експертами із зазначенням сильних і слабких сторін бізнесу. Мета такої інформації - викликати довіру. При цьому слід пам'ятати, що банкіри за визначенням не вірять нікому, а гроші дають тільки тим, хто робить прибуток, тобто компетентним менеджерам з підтвердженою репутацією ефективних менеджерів. З цього випливає, що особливу увагу слід приділити
  5.  ЧУТКИ.
      програму і кошторис урочистого прийому для працівників фірми. Розробити програму і тематичний план дводенного семінару з PR для менеджерів середньої ланки фірми. Література по темі Авдєєв В.В. Формування команди. - М. - Сфера. - 1998. - 622 с.; Альошина І.В. Паблік рілейшнз для менеджерів. - М.: ІКФ ЕКСМОС, 2002. - 480 с.; Блек С. Введення в паблік рилейшнз. - Ростов-на-дону. - Фенікс. -
  6.  Введення
      додатки або в окремі параграфи, зміст яких не впливає на розуміння решти матеріалу. Наприклад, висновок функції Неймана-Моргенштерна на основі аксіом може бути безболісно пропущений, і його має сенс давати тільки в курсі, який спеціально присвячений цих питань. Тепер про принципи, яких ми дотримувалися при написанні підручника. Матеріал підручника досить типовий для
  7.  2. ПЕРЕЛІК ТЕМ І ЛІТЕРАТУРА КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
      програми курсу. 57 Вибір теми реферату здійснюється студентом самостійно, студент може запропонувати і свою тему реферату, що не увійшла в пропонований перелік
  8.  С.А. Жидков. Організація комерційної діяльності підприємств: учебнометодіческій комплекс. Мічурінськ: Іздво МичГАУ, 2008. 105с., 2008
      додатки.
  9.  Еволюція сучасного бізнесу
      програми діяльності, що організують збут, стимулювання продажів і т. п. У ці служби дуже швидко перейшли центри влади в фірмах. Як осмислення цієї ефективної практики виникла теорія маркетингу. Маркетинговий етап дав колосальне зростання ринкової економіки, призвів до серйозного відриву промислово розвинених країн, а деякі з них - до процвітання. Вся подальша еволюція бізнесу, по суті
  10.  PR як культура і філософія сучасного бізнесу
      програм та інших нововведень. Подібна профілактика конфліктів, які цілком можна уникнути, якщо заздалегідь подбати про роз'яснення власних намірів і поцікавитися намірами інших сторін, вибудовування балансу інтересів не тільки з конкурентами, а й з соціальними силами, що діють в суспільстві, врахування громадської думки, вплив на прийняття політичних рішень, формування і